Sebelum memahami pentingnya komunikasi manajerial di tempat kerja, mari kita lihat situasi kehidupan nyata terlebih dahulu.
Tim dan Jack sama-sama bekerja dengan organisasi yang bereputasi. Tim mewakili vertikal pemasaran sementara Jack memimpin departemen periklanan. Tim dan Jack lebih suka melakukan sesuatu sendiri. Kedua manajer hampir tidak berinteraksi satu sama lain dan tidak pernah benar-benar repot untuk mendiskusikan berbagai hal dan mencapai kesimpulan yang lebih baik. Organisasi kehilangan kesepakatan penting karena kurangnya komunikasi antara kedua tim. Itulah pentingnya komunikasi dalam organisasi.
Penting bagi manajer untuk berkomunikasi di antara mereka sendiri dan juga dengan anggota tim mereka . Penting tidak hanya untuk berkomunikasi tetapi berkomunikasi secara efektif. Komunikasi yang efektif adalah kunci sukses di dunia saat ini.
Mengapa Komunikasi Manajerial Penting di Tempat Kerja?
- Komunikasi diperlukan untuk pertukaran ide di antara karyawan dalam organisasi. Diskusi yang sehat harus dipromosikan di tempat kerja untuk hasil yang lebih baik dan lebih cepat. Ide cemerlang jika tidak dibagikan tidak ada gunanya. Manajer harus berkomunikasi di antara mereka sendiri untuk mencapai ide-ide yang tidak hanya akan menguntungkan tim mereka tetapi juga organisasi secara keseluruhan.
- Komunikasi manajerial sangat penting di tempat kerja untuk mencapai target dalam kerangka waktu yang diinginkan . Seseorang yang melakukan sesuatu sendirian pasti membutuhkan lebih banyak waktu dibandingkan dengan karyawan yang bekerja sebagai tim. Manajer harus berkomunikasi secara efektif dengan anggota timnya untuk membuat mereka memahami area tanggung jawab utama mereka dan apa yang diharapkan dari mereka. Komunikasi yang efektif memastikan pendelegasian pekerjaan yang tepat di antara anggota tim.
- Komunikasi yang efektif juga mengurangi duplikasi pekerjaan . Seorang manajer harus tahu apa yang tim lain lakukan? Seseorang perlu mengikuti perkembangan terbaru dalam organisasi. Ini hanya mungkin jika seorang karyawan berkomunikasi secara efektif dengan orang lain di dalam organisasi.
- Manajer harus berkomunikasi dengan anggota timnya untuk memahami dan menangani keluhan dan masalah mereka . Pertanyaan harus diselesaikan pada tahap awal hanya untuk menghindari masalah kritis di kemudian hari. Anggota tim harus memiliki kebebasan untuk berbicara dengan manajer tim mereka. Komunikasi dapat dilakukan baik melalui komunikasi verbal maupun mode komunikasi tertulis. Manajer dapat berkomunikasi dengan bawahannya dan sebaliknya melalui email, pemberitahuan, surat edaran, dan sebagainya. Email dianggap sebagai salah satu sumber komunikasi yang paling andal karena orang selalu dapat merujuk ke email sebelumnya kapan saja di masa mendatang.
- Komunikasi manajerial juga membantu manajer menetapkan tujuan dan target untuk diri mereka sendiri dan organisasi . Tujuan tim tidak dapat ditentukan oleh satu karyawan. Seseorang perlu berinteraksi dengan semua karyawan terkait untuk menetapkan target bagi anggota tim dan juga menetapkan tujuan organisasi.
- Komunikasi manajerial memainkan peran penting pada saat krisis . Selama solusi kritis, setiap karyawan terlepas dari levelnya dalam hierarki dan penunjukan harus berada pada platform yang sama, berkomunikasi satu sama lain secara efektif, dan membantu organisasi keluar dari masa sulit dengan mudah. Komunikasi yang efektif dengan kata-kata yang lebih sederhana berfungsi sebagai jalur kehidupan selama situasi darurat dan mengikat karyawan bersama.
- Karyawan merasa aman dan mengembangkan rasa kepemilikan terhadap organisasi sebagai hasil komunikasi yang efektif.
