Pertukaran ide dan informasi antara manajer atau pemimpin tim dalam suatu organisasi mengacu pada komunikasi manajerial. Individu perlu berkomunikasi satu sama lain secara efektif untuk koordinasi yang lebih baik dan hubungan yang lebih baik di antara mereka sendiri.
Mari kita bahas berbagai cara untuk meningkatkan keterampilan komunikasi manajerial di tempat kerja:
- Salah satu cara terbaik bagi manajer untuk meningkatkan komunikasi di tempat kerja adalah dengan mengenal anggota tim mereka dengan baik . Sapa semua anggota tim Anda dengan nama mereka dan lebih sering berinteraksi dengan mereka. Duduk bersama mereka setidaknya tiga kali dalam seminggu untuk mengetahui apa yang mereka lakukan? Cobalah membaca ekspresi mereka dan cari tahu apakah mereka mampu memahami apa yang ingin Anda komunikasikan atau tidak? Cari tahu apakah mereka memahami peran dan tanggung jawab mereka atau pekerjaan lain yang ditugaskan kepada mereka atau tidak? Mengambil umpan balik yang tepat dari orang-orang yang berinteraksi dengan Anda secara teratur membantu Anda meningkatkan komunikasi Anda. Dalam komunikasi yang efektif, pesan perlu dipahami oleh penerimanya dalam bentuk yang diinginkan. Periksa kembali dengan orang-orang untuk memastikan mereka jelas tentang apa yang ingin Anda komunikasikan. Ini pasti akan membantu Anda mengetahui di mana Anda perlu meningkatkan.
- Jadilah pendengar yang baik . Tingkatkan keterampilan mendengarkan Anda dan secara otomatis akan meningkatkan keterampilan komunikasi Anda. Seorang pendengar yang sabar selalu menjadi komunikator yang baik. Jika Anda mendengarkan dengan cermat apa yang orang lain katakan, dia juga akan memperhatikan percakapan Anda. Karyawan harus dengan sabar mendengarkan apa yang dikatakan manajer mereka. Jangan menyela di antaranya karena merusak momentum. Catat pertanyaan Anda di selembar kertas dan tanyakan hanya ketika pembicara selesai dengan pidatonya.
- Belajar mengekspresikan pikiran Anda dengan cara yang positif . Anda tidak perlu bersikap kasar kepada seseorang agar dia memahami pesan Anda. Ketahui apa yang Anda bicarakan. Tepat. Gunakan kata-kata yang relevan dalam pidato Anda. Menggunakan terminologi yang rumit tidak membuat pidato Anda menarik, malah membingungkan penerimanya.
- Berkomunikasi dengan anggota tim Anda di platform yang sama . Ini akan mengurangi setengah dari kesalahpahaman dan masalah. Berkomunikasi secara terpisah dengan karyawan meningkatkan konflik antar anggota tim dan juga merusak hubungan anggota tim dengan atasannya. Seorang manajer harus menguasai seni memisahkan kehidupan pribadi dan profesionalnya. Hindari memberikan perhatian khusus kepada seseorang hanya karena dia adalah teman Anda atau menjemput anak Anda setiap hari dari sekolah. Setiap karyawan harus memiliki kebebasan untuk mengungkapkan pendapatnya di forum terbuka tanpa takut dikritik atau dihina.
- Sebagai seorang manajer yang baik, seseorang harus belajar mengendalikan emosinya. Berfokus . Pastikan kata-kata Anda tidak menyakiti orang lain. Jaga nada dan nada Anda. Jika Anda terlalu lembut, tidak ada yang bisa mendengar Anda dengan baik dan akhirnya pesan itu kehilangan arti pentingnya. Jika Anda terlalu keras dan berteriak pada orang lain, anggota tim Anda tidak akan repot-repot mendengarkan Anda.
- Seseorang harus tahu di mana harus berkomunikasi. Tidak semua tempat dimaksudkan untuk komunikasi . Segala jenis instruksi yang diberikan di kamar kecil atau area makan siang tidak akan pernah dianggap serius. Hindari berinteraksi di tempat yang bising.
