Zoom telah menambahkan fitur keamanan baru untuk membantu mencegah gangguan selama pertemuan virtual dan memungkinkan pengguna untuk menghapus dan melaporkan peserta yang mengganggu. Aplikasi konferensi video juga menghadirkan alat bernama At-Risk Meeting Notifier yang membantu memberi tahu tuan rumah tentang rapat yang berisiko tinggi terganggu dan diejek oleh beberapa individu. Rapat Zoom masih cukup populer karena orang terus bekerja dari rumah karena pandemi. Namun, pengganggu dan troll online secara aktif memengaruhi percakapan virtual dan menyebabkan apa yang umumnya dikenal sebagai Zoombombing.
Salah satu peningkatan keamanan terbaru yang diterapkan oleh Zoom adalah kemampuan untuk mengizinkan penyelenggara dan rekan penyelenggara menjeda rapat mereka untuk sementara dan menghapus peserta yang mengganggu. Yang perlu Anda lakukan adalah mengklik ikon Keamanan dan kemudian pilih Tangguhkan Aktivitas Peserta. Ini akan menghentikan semua video, audio, obrolan dalam rapat, anotasi, berbagi layar, dan perekaman. Ini juga akan mengakhiri Breakout Rooms.
Zoom juga akan menanyakan tuan rumah atau rekan tuan rumah apakah mereka ingin melaporkan pengguna dari pertemuan mereka dan membagikan detail mereka. Ini akan menghapus pengguna yang dilaporkan dari rapat yang sedang berlangsung dan akan memberi tahu tim Kepercayaan dan Keamanan Zoom.
“Tuan rumah dan rekan tuan rumah dapat melanjutkan pertemuan mereka dengan mengaktifkan kembali fitur yang ingin mereka gunakan. Zoom juga akan mengirimi mereka email setelah pertemuan untuk mengumpulkan lebih banyak informasi, ”kata perusahaan itu dalam sebuah posting blog.
Zoom secara default mengaktifkan fitur Tangguhkan Aktivitas Peserta untuk pengguna gratis dan berbayar.
Selain penyempurnaan baru, Zoom sekarang memungkinkan peserta rapat melaporkan pengguna yang mengganggu dengan mengklik lencana Keamanan di kiri atas. Ini sejalan dengan bagaimana host dan rekan host memiliki kemampuan untuk melaporkan pengguna dan troll yang mengganggu dari ikon Keamanan. Selain itu, pemilik akun dan admin dapat mengaktifkan kemampuan pelaporan untuk non-host.
Zoom telah mengaktifkan fitur Tangguhkan Aktivitas Peserta serta kemampuan bagi peserta rapat untuk melaporkan pengguna yang mengganggu di klien desktopnya untuk macOS, PC, Linux, dan aplikasi seluler. Fitur-fiturnya juga akan mencapai klien Web dan infrastruktur desktop virtual (VDI) akhir tahun ini.
Zoom juga membawa Pengingat Rapat Berisiko yang memindai pos media sosial publik dan situs web lain untuk mencari tautan Rapat Zoom yang dibagikan secara publik. Ini secara otomatis memberi tahu pemilik akun melalui email saat mendeteksi rapat yang tampaknya berisiko tinggi untuk diganggu. Penyelenggara rapat juga akan menerima saran tentang langkah-langkah yang dapat mencakup menghapus rapat yang rentan dan membuat rapat baru dengan ID rapat baru, mengaktifkan pengaturan keamanan yang ditingkatkan, dan menggunakan solusi seperti Zoom Video Webinar atau OnZoom.
Zoom sudah memiliki lebih dari 300 juta pengguna , dengan banyak orang yang menggunakannya sebagai alat komunikasi harian mereka. Hal ini membuat platform perlu membantu memberantas Zoombombing dan memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan aman dengan rekan mereka.
Selain membatasi troll, Zoom juga sibuk meningkatkan keamanan dengan meluncurkan enkripsi ujung ke ujung dan bekerja sama dengan regulator untuk menangani masalah privasi pengguna .