Unduhan macOS 11 Big Sur tampaknya telah dirusak oleh masalah pelambatan. Tak lama setelah Apple merilis macOS 11 Big Sur, sejumlah besar pengguna Mac hari ini melaporkan masalah dalam mengunduh pembaruan terbaru. Beberapa pengguna mulai melihat penundaan lebih dari dua minggu untuk mengunduh macOS Big Sur di komputer mereka. Dalam beberapa kasus lain, pengguna Mac pada versi macOS yang sudah ada melaporkan masalah yang tidak terduga dan keterlambatan dalam peluncuran app. Masalah tersebut memengaruhi pengguna macOS 10.15 Catalina dan bahkan macOS 10.14 Mojave. Layanan utama Apple termasuk Apple Pay dan iMessage juga menghadapi pelambatan dan pemadaman di wilayah global.
Ketergesaan mengunduh macOS Big Sur tampaknya telah mengakibatkan crash layanan protokol status sertifikat (OCSP) online Apple. Itu tampaknya menyebabkan perlambatan di seluruh sistem pada mesin Mac dan memengaruhi peluncuran aplikasi bahkan pada versi macOS yang ada. Masalah ini berlangsung selama beberapa menit karena layanan OCSP tidak dapat membuat sambungan dengan perangkat Mac, seperti yang dilaporkan oleh ArsTechnica.
“Saya MacBook melambat dan merangkak ketika Wi-Fi diaktifkan,” salah satu pengguna yang terkena dampak menulis di forum MacRumors. “Saya tidak berbicara tentang kecepatan Internet, itu bagus. Tapi meluncurkan atau menggunakan aplikasi menjadi sangat lambat. ”
Pengguna menemukan penonaktifan sementara konektivitas Internet sebagai solusi untuk menyelesaikan masalah perlambatan aplikasi. Namun, Apple membutuhkan waktu untuk memperbaiki masalah dari backend.
Sesuai detail yang tersedia di situs Status Sistem Apple, masalah tersebut memengaruhi iMessage dan FaceTime di samping layanan Pembaruan Perangkat Lunak macOS. Situs tersebut juga menunjukkan bahwa Apple Maps juga menghadapi beberapa pemadaman. Selain itu, beberapa pengguna melaporkan masalah saat mengakses Apple Card dan Apple Pay serta situs Pengembang Apple.
Apple mengidentifikasi masalah tersebut sekitar pukul 1:30 IST dan menyelesaikan sebagian besar masalah dalam beberapa jam, menurut situs Status Sistem. Namun, masalah yang memengaruhi pembaruan macOS Big Sur membutuhkan waktu dan akhirnya ditangani pada pukul 6:45 pagi IST.
Penyebab pasti di balik masalah tersebut masih belum jelas. Meskipun demikian, masalah ini tampaknya telah diselesaikan sebagian besar sekarang.
