Google telah mengumumkan bahwa mereka akan mentransisikan penggunanya dari Google Hangouts ke Google Chat di bawah Google Workspace yang diganti mereknya (sebelumnya G Suite) pada paruh pertama tahun depan. Google Workspace menghadirkan Gmail, Kalender, Drive, Dokumen, Spreadsheet, Slide, Meet, dan sekarang Chat, dalam ruang terpadu dan terpadu. Hingga saat ini, Google Chat hanya tersedia untuk pelanggan G Suite premium. Tetapi ini diatur untuk menjadi layanan gratis di dalam Gmail dan sebagai aplikasi mandiri (seperti Google Hangouts).
Baru Google Workspace , juga, hanya tersedia untuk pelanggan bisnis sekarang. Perusahaan dalam sebuah posting blog mengatakan bahwa mereka akan membawanya ke orang lain tahun depan. Google Chat akan mempertahankan beberapa fitur Hangout, seperti perpesanan langsung dan grup, dan membuang beberapa fitur lainnya. Google mengatakan aplikasi perpesanan baru juga akan memiliki mekanisme phishing yang sama seperti Gmail. Artinya, tautan dan lampiran yang dikirim melalui Google Ngobrol akan secara otomatis berjalan melalui data waktu nyata dari Penjelajahan Aman Google dan ditandai jika berbahaya.
Google juga telah memastikan bahwa data Hangouts pengguna, termasuk riwayat percakapan dan kontak, akan secara otomatis bermigrasi ke Google Chat baru setelah ditayangkan pada paruh pertama tahun 2021. Perusahaan belum memberikan tanggal pasti transisi, juga belum itu menentukan hal-hal yang harus dilakukan pengguna untuk melakukan lompatan.
Video call di Hangouts juga akan mulai menggunakan Meet mulai November. Dan pengguna tidak akan dapat menelepon nomor telepon dari Hangouts mulai awal tahun depan. Beberapa detail lainnya khusus untuk pengguna Google Fi dan Google Voice. Untuk pengguna Voice, perusahaan mengatakan akan mulai mengarahkan pesan teks dan panggilan dari Hangouts ke aplikasi Voice bulan ini, dan menghapus dukungan Voice dari Hangouts sepenuhnya tahun depan. Pengguna Google Fi tidak akan dapat mengelola pesan teks dan panggilan dari Hangouts mulai sekitar awal tahun depan.
Namun, peralihannya akan bertahap dan Hangouts serta Chat akan tersedia untuk sementara waktu, lapor The Verge, mengutip detail tambahan yang telah dibagikan Google dengan publikasi tersebut.