Jika Anda melihat pesan kesalahan "Layanan Google Play telah berhenti", jangan takut. Tahan Klik merangkum 10 dari perbaikan tercepat dan termudah ketika Play Store berhenti berfungsi.
Anda harus mengikuti langkah-langkah ini untuk memulai beralih ke opsi yang lebih rumit. Perhatikan bahwa kiat dalam panduan ini tidak akan berlaku jika Anda telah memodifikasi Android dengan ROM khusus.
Apa Penyebab “Unfortunately, Google Play Service Has Stopped”?
Hampir semua penghentian Play Store disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau jaringan yang buruk.
Namun, ada pengecualian utama: Play Store diprogram untuk perangkat tertentu, jadi terkadang Google secara tidak sengaja meluncurkan versi Google Play yang salah untuk perangkat Anda.
Mari kita mulai dengan metode yang paling umum dan paling mudah untuk menggunakan perbaikan sebelum pindah ke langkah yang lebih rumit.
1. Restart Your Device
Langkah ini mungkin terdengar jelas. Mematikan dan menghidupkan kembali perangkat Anda dapat memperbaiki sebagian besar masalah Play Store.
Untuk me-restart perangkat Android Anda:
- Tekan dan tahan tombol power sampai menu shutdown muncul.
- Pilih ikon mematikan daya.
- Setelah perangkat benar-benar mati, hidupkan kembali dengan menahan tombol daya.
- Buka Play Store dan lihat apakah masalah Anda telah diperbaiki.
2. Update the Play Store and Google Services
Terkadang versi lama Google Play atau Kerangka Layanan Google dapat menyebabkan masalah. Karena itu Anda harus memeriksa pembaruan untuk kedua hal ini ketika Anda mengalami masalah
- Buka Google Play Store.
- Ketuk tombol Menu yang terletak di kiri atas menu Play Store. Itu diwakili oleh ikon dengan tiga garis horizontal.
- Ketuk Aplikasi & game saya dan Anda akan melihat daftar pembaruan yang tertunda. Temukan dan unduh versi terbaru Kerangka Layanan Google jika tersedia.
- Buka menu kiri lagi dan ketuk Pengaturan. Gulir ke bagian bawah halaman ini dan ketuk versi Play Store untuk memeriksa pembaruan ke aplikasi Google Play.
- Nyalakan kembali perangkat Anda dan buka Play Store lagi.
3. Ubah Dari Data Seluler ke Wi-Fi (atau sebaliknya)
Jika koneksi internet Anda buruk, Anda mungkin melihat kesalahan "Unfortunately, the Play Store has stopped working". Dalam beberapa kasus, Anda tidak akan melihat pesan kesalahan sama sekali. Di lain waktu, Play Store mungkin gagal di tengah unduhan atau menolak untuk memulai semuanya.
Dalam kedua kasus, perbaikannya cukup sederhana. Jika saat ini Anda sedang online melalui Wi-Fi, ubah ke jaringan seluler Anda atau coba jaringan nirkabel lain. Jika Anda menggunakan data seluler, coba ubah ke jaringan Wi-Fi dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.
4. Ubah Waktu dan Tanggal
Layanan Google Play mungkin gagal jika pengaturan waktu dan tanggal Anda salah. Memperbaiki ini cukup mudah:
- Buka Pengaturan dan pilih Sistem.
- Pilih Tanggal & waktu dari menu.
- Periksa Tanggal & waktu otomatis jika belum diaktifkan. Pastikan perangkat Anda mengambil waktu yang tepat.
- Jika Anda masih mengalami masalah, Anda dapat mencoba mengatur waktu manual dengan menonaktifkan fungsi otomatis dan mengetuk Atur waktu.
- Mulai ulang perangkat Anda dan coba lagi Play Store.
5. Bersihkan Data Layanan Google Play (dan Cache)
Google Play Store dan aplikasi Google Play Services (aplikasi Google Services Framework tidak lagi muncul sebagai aplikasi terpisah) keduanya mendukung aplikasi Google. Jika ada yang salah dengan Google Play, sebaiknya hapus data pada kedua layanan dan mulai ulang ponsel Anda.
Perhatikan bahwa opsi Wipe Data juga menghapus "cache," yang merupakan lokasi tempat data aplikasi disimpan. Berikut langkah-langkah dasarnya:
- Buka Pengaturan> Aplikasi & pemberitahuan> Lihat semua aplikasi X> dan temukan Google Play Store.
- Pada halaman aplikasi, pilih Storage dan kemudian Clear storage atau Clear data.
- Ulangi proses ini untuk Layanan Google Play. Anda mungkin perlu mengetuk tombol Menu di sudut dan memilih Tampilkan sistem untuk mengungkapkannya.
- Mulai ulang ponsel Anda.
6. Kembalikan ke Google Play Store Versi Lama
Mengembalikan (atau "memutar kembali") ke versi Google Play Store yang menyertai ponsel atau tablet Anda dapat menyelesaikan masalah dengan versi yang salah. Melakukannya mudah:
- Buka Pengaturan dan pilih Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketuk Lihat semua aplikasi X dan temukan aplikasi Google Play Store dalam daftar.
- Pilih Nonaktifkan dari menu berikut. Menonaktifkan aplikasi sistem tidak menghapus instalannya, melainkan menggantikannya dengan versi asli yang menyertai ponsel Anda.
- Mulai ulang perangkat Anda.
- Setelah memutar kembali, perangkat Anda pada akhirnya akan memperbarui ke versi terbaru dari Google Play Store lagi. Mudah-mudahan, saat itu, masalah Anda akan terselesaikan.
7. Hapus Akun Google Anda
Terkadang perangkat Android gagal menambahkan akun pengguna dengan benar. Jika ini masalahnya, menghapus dan menambahkan kembali akun terkadang dapat menyelesaikan masalah Google Play Store. Untuk melakukan ini:
- Pergi ke pengaturan.
- Pilih Akun.
- Ketuk akun Google yang ingin Anda hapus dan pilih Hapus akun. Pastikan Anda telah mencadangkan semua yang disinkronkan ke akun itu sehingga Anda tidak kehilangannya.
- Tambahkan kembali akun Google itu dan lihat apakah Play Store berfungsi lagi.
8. Pasang Salinan Pihak Ketiga dari Play Store
Jika langkah-langkah di atas gagal, mengunduh salinan Play Store dari situs web pihak ketiga APK patut dicoba. Ini memungkinkan Anda memperbarui Play Store jika metode normal tidak berfungsi.
Anda harus menginstal file manager untuk memudahkan menjelajah ke APK yang diunduh dan menginstalnya. Ghost Commander adalah pilihan bagus jika Anda belum memilikinya.
Anda juga harus mengaktifkan sideloading aplikasi di perangkat Anda, yang sedikit berbeda di Android 8 Oreo dan yang lebih baru. Lalu pergilah ke tautan di bawah ini di ponsel Anda dan unduh APK ke perangkat Anda.
9. Atur Ulang Pabrik ke Perangkat Anda
Reset pabrik akan mengembalikan perangkat Anda ke kondisi semula. Itu berarti akan kembali ke versi asli Play Store dan aplikasi lain, hampir pasti menyelesaikan masalah Anda.
Sayangnya, hal itu juga akan menyebabkan Anda kehilangan semua data di ponsel Anda, termasuk aplikasi, foto, teks, dan lainnya. Jika Anda memilih opsi ini, pastikan untuk mencadangkan ponsel Android Anda terlebih dahulu.
Untuk mengatur ulang perangkat Anda, hubungkan ke sumber daya dan kemudian lakukan tindakan berikut:
- Pergi ke pengaturan
- Ketuk Sistem> Tingkat Lanjut> Opsi atur ulang.
- Pilih Hapus semua data (reset pabrik).
- Ketuk Hapus semua dari menu berikutnya.
- Berjalan melalui langkah-langkah untuk mengatur perangkat Anda lagi.
Apakah Play Store Masih Tidak Bekerja?
Pesan kesalahan "Layanan Google Play telah berhenti" sulit untuk diperbaiki jika metode di sini tidak berfungsi.
Beberapa orang telah berhasil memperbaiki masalah Play Store dengan me-rooting perangkat mereka dan mengesampingkan salinan khusus dari Play Store. Tetapi bagi kebanyakan orang, mungkin yang terbaik adalah menginstal alternatif ke Play Store dan melanjutkan.
